O ano de 2020 foi permeado por desafios em todos os setores devido à pandemia do coronavírus, que impactou o mundo todo. A partir disso, inúmeras pessoas desenvolveram transtornos mentais e sofrem até os dias atuais por conta desse cenário atípico, o que inclui os trabalhadores de uma empresa.
Por ser uma temática muito relevante, criamos este post para apresentar os desafios da gestão de pessoas pós-pandemia e como a área de Recursos Humanos da empresa pode adotar medidas de cuidado com a saúde mental dos colaboradores. Boa leitura!
Saúde mental dos colaboradores durante e após a pandemia
A pandemia do coronavírus afetou direta e indiretamente a saúde mental dos colaboradores que, de uma hora para outra, se viram obrigados a se adaptarem ao novo contexto.
De acordo com o Guia de saúde mental pós-pandemia no Brasil, disponibilizado pelo Instituto de Ciências Integradas, existem diversas causas que afetam a saúde mental de pessoas de todas as idades durante e após a pandemia, tais como:
- ação do vírus no sistema nervoso central;
- vivências traumáticas;
- estresse por causa da mudança na rotina de trabalho e nas relações afetivas, além do distanciamento social e consequências econômicas;
- dificuldades de acesso para o tratamento da covid-19.
Ainda conforme o guia, a pandemia aumentou o número de distúrbios do sono, medo e transtornos mentais, como ansiedade e depressão, mesmo em pessoas que não foram infectadas pelo vírus.
Outra questão é o desenvolvimento da Síndrome de Burnout no contexto pandêmico. Essa doença está relacionada ao esgotamento físico e mental por causa do trabalho.
Com base nesse cenário, tais questões devem ser analisadas pela gestão e pelo RH para melhorar a saúde mental dos colaboradores. Logo, estratégias precisam ser criadas e implementadas, caso contrário a empresa poderá enfrentar (ou continuará enfrentando) problemas como:
- menos lucro e mais prejuízos;
- adoecimento dos trabalhadores;
- afastamentos e demissões;
- falta de motivação e engajamento; e
- queda na produtividade.
Principais desafios da gestão de pessoas pós-pandemia
É importante entender quais são os desafios da gestão de pessoas nesse cenário e como o RH pode promover medidas que melhorem a saúde mental dos colaboradores.
Uma pesquisa realizada pelo Great Place to Work (GPTW) em 2020 aponta que, no início da pandemia, os principais desafios para a gestão de pessoas eram a flexibilização da estrutura do trabalho, ter uma boa comunicação interna, incentivar a liderança a se capacitar digitalmente, elaborar programas e benefícios para a saúde mental dos colaboradores, dentre outros.
A saúde mental, para o GPTW, é uma questão de urgência. Os dados demonstram que 71% dos entrevistados sabem da importância de investir nesse aspecto para a gestão de pessoas na empresa e, além disso, entendem o papel da liderança nesse processo.
Nesse sentido, a gestão de pessoas precisa combater a sobrecarga no trabalho e lidar com desafios emocionais e psicológicos dos trabalhadores para manter-se firme no mercado, uma vez que sem profissionais, não existe uma empresa forte.
Contudo, muitas empresas têm dificuldades na hora de implantar estratégias de atenção à saúde mental dos colaboradores após a pandemia. Se esse é o seu caso, as dicas a seguir serão muito úteis para o seu negócio.
Treinar as lideranças
O primeiro passo para proporcionar bem-estar aos colaboradores é treinar as lideranças, já que os líderes de todos os setores, principalmente do RH, precisam lidar com a saúde mental de todos de modo que ofereçam segurança e conforto.
Por isso é preciso ter empatia e desenvolver um trabalho com transparência e flexibilidade, pois todos foram afetados de alguma forma pelo cenário atual.
Somente com uma liderança forte e empática é que os envolvidos estarão à vontade após a pandemia e poderão, com isso, trabalhar com mais produtividade e tranquilidade.
Incentivar hábitos saudáveis
O RH deve incentivar o cuidado individual dos colaboradores, como uma alimentação nutritiva, um sono tranquilo e a prática de atividades físicas.
Isso promove a liberação de hormônios fundamentais para o bem-estar, diminui o estresse e minimiza o risco de doenças cardiovasculares, obesidade e outros problemas.
No ambiente corporativo é possível disponibilizar um espaço para alongamentos, meditação e outros exercícios que aliviam a tensão, bem como oferecer água fresca, frutas, sucos, chás e alimentos saudáveis para os colaboradores.
Também existem práticas virtuais, como encontros e lives, que podem ser feitas por profissionais para dar a oportunidade de um momento diferente entre os colaboradores.
Motivar os colaboradores
Quem não gosta de se sentir respeitado e valorizado, não é mesmo? Pequenas ações na empresa, como benefícios, confraternizações, presentes e reconhecimento público, ajudam a melhorar o ânimo dos trabalhadores e a motivá-los. Além disso, o espaço de trabalho também deve ser motivador e acolhedor.
Sendo assim, fortalecer a cultura organizacional e o relacionamento entre os envolvidos é importante, mas, além disso, é preciso investir em equipamentos, tecnologias e infraestrutura adequada para que os colaboradores estejam em um ambiente saudável.
Ter um sistema de monitoramento e feedbacks
Um acompanhamento frequente do bem-estar dos trabalhadores é interessante para que todos entendam que podem contar com a empresa, o que fortalece o seu posicionamento de marca e estabelece uma relação de confiança entre gestores e colaboradores.
Do mesmo modo, é importante ouvir a opinião dos indivíduos e construir uma cultura de feedbacks, porque assim a empresa pode analisar pontos negativos e melhorá-los, além de evitar outros erros.
Oferecer apoio psicológico
Por fim, o apoio psicológico oferecido por profissionais, como psicólogos e psiquiatras, é importante para cuidar da saúde mental dos colaboradores.
O plano de saúde é um dos benefícios oferecidos, mas também é possível ter parcerias com clínicas terapêuticas presenciais ou online que disponibilizem terapia individual ou em grupo e outras atividades. Caso um colaborador esteja com sinais de adoecimento mental, é essencial tratar o problema com urgência.
Conclusão
Você viu que é importante combater comportamentos sedentários para garantir a qualidade de vida, além de oferecer assistência psicológica aos trabalhadores, valorizá-los e construir uma cultura humanizada de respeito e solidariedade.
Cuidar da saúde mental dos colaboradores é essencial para o crescimento da empresa. Isso demonstra uma preocupação com o capital humano da organização, questão importantíssima para qualquer negócio.
Agora que você já sabe a importância de cuidar da saúde mental dos profissionais, confira também nosso post com 10 ações de endomarketing para motivar a equipe.